Elektrik ve gaz müşterileri sayaç okumalarını yıl sonu veya başında enerji tedarikçilerine bildirmelidir. Hatalar meydana gelirse veya talebe uyulmazsa bu durum tüketiciler için pahalı olabilir.
Bir bakışta en önemli şeyler
Pek çok hanedeki gaz ve elektrik sayaçlarının okumaları hem kartpostal yoluyla, hem de internet üzerinden ya da deneyimli bir enerji tedarikçisi çalışanı tarafından okunuyor. Bu, müşterinin sağlayıcıya yapacağı ödemelerin ayarlanabilmesi, yani artırılabilmesi veya azaltılabilmesi açısından önemlidir. Sayaç okumalarının doğru okunmaması, iletilmemesi veya hiç iletilmemesi sorun yaratmaktadır. Çünkü bu, müşterilere çok pahalıya mal olabilir.
Yanlış sayaç okuması bildirildi
Elektrik veya gaz sayacını okurken hatalar meydana gelebilir. Bunun nedenleri farklıdır. Ancak elektrik ve gaz için yapılacak ödemeler verilen değerler üzerinden hesaplanır. Buna göre örneğin ek maliyetlerin, işçilik fiyatının veya kilovat saatin daha yüksek olduğu durumlarda farklı bir tarifeye geçebilirsiniz. Bu durum sizin aleyhinize olabilir.
Çok düşük bir değer bildirilirse, bir sonraki ölçümde bu pahalı olabilir. Fark bu değere eklenir ve müşteri tarafından ödenmesi gerekir. Ayrıca birçok enerji tedarikçisi de bir inandırıcılık hesaplaması yapmaktadır. Elektrik veya gaz tüketiminin bu kadar keskin bir şekilde düşmesi anlaşılabilir mi? Durum böyle değilse, sağlayıcı tüketimi tahmin eder ve müşterisini buna göre – daha yüksek – derecelendirir.
Yanlış sayaç okuması yaptığınızı tespit ettiyseniz derhal sağlayıcınızla iletişime geçmeli ve onlara doğru değerleri vermelisiniz. Bu sayede daha yüksek avans ödemesinin veya yüksek ek ödemenin önüne geçebilirsiniz.
Sayaç okuması bildirilmedi
Çalışan sayaç okumalarını okumaya geldiğinde siz orada değilseniz veya enerji tedarikçisine gönderilen mesaj kartı postada kaybolmuşsa, bu pahalı olabilir. Duruma bağlı olarak farklı sonuçlar ortaya çıkar:
Okuma için randevu alamadıysanız enerji tedarikçisinin çalışanının ikinci kez gelmesi gerekecektir. Sizden seyahat masrafları ve muhtemelen okuma masrafları (çalışma saatleri) için de ücret alınacaktır.
Sayaç okuma mevcut değil
Sayaç okuması sizin sağlamadığınız veya iletmede sorun yaşandığı için mevcut değilse, tedarikçi tüketiminizi tahmin eder. Belirli koşullar altında bu, önemli ölçüde daha yüksek veya daha düşük olabilir; buna göre, yapmanız gereken ödemelerde ayarlamalar yapılacaktır. Bu aynı zamanda farklı bir tarifeye tabi tutulacağınız ve kilovat saat başına daha fazla veya daha yüksek bir işçilik ücreti ödemek zorunda kalabileceğiniz anlamına da gelebilir.
Gerçek sayaç okumanızı sağlayıcının tahminine göre kontrol etmeniz önemlidir. Yeni sınıflandırmanın ardından sağlayıcınıza doğru değerleri bildirin. Bu, kesintilerinizin tekrar ve doğru bir şekilde hesaplanacağı anlamına gelir.
Sayaç okumasını bildirmem gerekiyor mu?
Evet. Enerji tedarikçinizle yaptığınız sözleşmede (temel tedarikin dışında) sayaç okumalarını sağlayıcınıza iletmeyi kabul ettiniz.
Birinci basamak sağlık hizmet sağlayıcılarında okumalar genellikle ilgili çalışanlar tarafından gerçekleştirilir. Bu, sayaç okumalarını iletmenize gerek olmadığı, ancak çalışana değerleri buna göre okuma fırsatı vermeniz gerektiği anlamına gelir.