Noel zamanı devrilme zamanıdır. Peki paket teslimatçıları için ne geçerlidir? Para veya çikolata kabul etmelerine izin veriliyor mu, yoksa bağışçılar hakkında soruşturma başlatılabilir mi?
Alman Ticaret Birliği’ne (HDE) göre, her Alman bu yıl Noel hediyelerine ortalama 270 avro harcamak istiyor; bu da 2020’dekinden biraz daha fazla. Hediyelerin büyük bir kısmı internetten sipariş edilecek ve evinize teslim edilecek veya gönderilecek. aileye ve arkadaşlara.
Her yıl olduğu gibi Noel Baba’nın çalışkan yardımcıları paket teslimatçılarıdır. İster beşinci kata sürüklenmesi gereken bir XXL televizyon, ister 24 Aralık’ta Noel ağacının altına zamanında ulaşması gereken büyükannenin Noel paketi olsun: Teslimatçıların Noel Arifesine kadar işleri dolu.
Teslimatçı ne kadar bahşiş kabul edebilir?
Bazı kişilerin küçük bir bahşiş vererek paketi teslim eden kişiye çabaları için teşekkür etmesi pek de şaşırtıcı değil. Sonuçta Noel. Peki teslimatçıların para veya küçük hediyeleri kabul etmesine izin veriliyor mu? t-online DHL Group, Hermes ve DPD’ye sordu.
Açıkça söylemek gerekirse: Teslimat görevlisine bahşiş vermenizin herhangi bir hukuki sakıncası yoktur. Buna izin verilmektedir ve ne paket taşıyıcısı ne de alıcı kovuşturmaya tabi değildir. Böyle bir (parasal) hediyenin her zaman koşulsuz olması önemlidir. Müşteri olarak karşılığında hiçbir şey beklememelisiniz. Sebebi: Bu rüşvet olarak anlaşılabilir.
Ancak teslimatı yapan kişinin hangi hediyeleri veya ne kadar parayı kabul edebileceği konusunda tek tip bir düzenleme yoktur. Bunun yerine nakliye şirketleri karar verir ve çalışanlarına belirli yönergeler verir. Ancak paket teslimatı yapan kişiler için genel kural, ne bahşişler için vergi ödemek zorunda olmaları ne de işverenlerine tam tutarı söylemeleri gerektiğidir. Ancak üst limitler var.
DHL: “25 Euro’ya kadar değer”
Basın sözcüsü Tina Birke, t-online tarafından sorulduğunda, DHL Grubu teslimat sürücülerinin memnun müşterilerden küçük bir bahşiş almasının Noel trafiğinde uzun yıllardan beri bir gelenek olduğunu söyledi.
“Genellikle değeri 25 avroya kadar olan düşük değerli ayni hediyeler de kabul edilebilir. Veya alternatif olarak, genellikle bu miktarın çok altında olan Noel için bahşişler,” diye açıklıyor Birke.
Hermes: 10 Euro’ya kadar bahşişler veya hediyeler
Hermes nakliyesinde de durum benzer. Hermes Almanya’dan Julia Kühnemuth, teslimatçıların genellikle çikolata gibi bahşişleri veya küçük ayni hediyeleri kabul etmelerine izin verildiğini söylüyor. Ama değeri sadece on avrodan az. Ancak hizmet sağlayıcı paket teslimatı için bölgesel lojistik şirketleriyle çalışmaktadır. Yüzde 100 bağımsız şirketlerde farklı kurallar geçerli olabilir.
DPD: 9,50 Euro’ya kadar temassız bahşiş
DPD Almanya’dan Sebastian Zeh, “DPD teslimatçılarının da bahşiş kabul etmelerine izin veriliyor” diyor. Alıcılar, paketi teslim eden kişiye dijital bir bahşiş bile verebilir. Ödeme PayPal aracılığıyla gerçekleştirilir. Zeh, “Önceden tanımlanmış 1, 2 ve 4 avroluk seviyeleri kullanabilir veya kendi tutarınızı belirleyebilirsiniz” diye açıklıyor. Maksimum 9,50 Euro mümkündür.