Posta grevi yüzünden boş posta kutusu mu? Şu anda bir posta öğesini kaçırıyorsanız bunu yapabilirsiniz.
Deutsche Post’ta, uyarı grevleri Almanya genelinde bir sonraki tura giriyor. Yine Verdi sendikası, parsel merkezlerinde ve teslimatta çalışan işçileri Pazartesi ve Salı günleri çalışmayı bırakmaya çağırdı.
Tüketiciler şimdi yeniden titriyor, çünkü yaklaşık iki hafta önceki son grev ortalıkta toplam üç milyon mektup ve bir milyon paket bıraktı. Gönderim zamanında taşınacak mı? Ya hiç gelmezse?
Sevkiyat takibi olmadan çok az işlem
Bir posta öğesinin alıcısıysanız, mektubun veya paketin nereye gittiğini bulmak zordur. Bir gönderi numarası varsa, çoğu durumda gönderi takibi ile nerede olduğunu takip edebilirsiniz. Bunun ötesinde, alıcıların çok az kontrolü vardır.
Harald, “Posta alıcısı postanenin müşterisi olmadığı için, postane ona bilgi vermekle yükümlü değildir, ancak bilgi de veremez, çünkü mektubu ne zaman ve nereye teslim ettiğini yalnızca gönderen bilir” diyor Harald. Rotter, avukat ve dpa haber ajansı Alman Avukatlar Birliği çalışma grubu Genel Sözcüsü yürütme kurulu üyesi.
Başka hiçbir şey işe yaramazsa, tahkim kurulu
Postanız için normalden daha uzun süre bekliyorsanız, önce ilgili posta hizmeti sağlayıcısıyla iletişime geçmelisiniz. Sorunlar devam ederse veya tekrarlanırsa, Federal Ağ Ajansının posta tahkim kuruluna şikayette bulunmak mantıklıdır. Prosedür ücretsizdir ve doğrudan rotanın başarısız olması durumunda müşteri ile posta şirketi arasındaki bir anlaşmazlıkta bir anlaşmaya varılmasına yardımcı olacaktır.
Grev dalgası ne kadar sürecek?
Swiss Post, grev olmasa bile son aylarda teslimat kotalarını karşılamakta büyük sorunlar yaşadı. Bunun nedeni, büyük bir personel eksikliğinin yanı sıra birçok yerde şiddetli kış havası ve yüksek düzeyde hastalık iznidir. SWR’nin bildirdiğine göre, geçen yıl Federal Ağ Ajansı, Swiss Post ve rakipleri hakkında 2021’dekinin neredeyse üç katı olan 43.500 şikayet aldı.
Post yönetim kurulu üyeleri ile Verdi arasındaki müzakereler üçüncü turda 8-9 Şubat’ta Düsseldorf’ta devam edecek. Post daha sonra Almanya Posta ve Parsel sektöründe yüzde 15 daha fazla maaş talep eden yaklaşık 160.000 çalışan için bir teklif sunmak istiyor.