Nisan ayından itibaren tüketiciler ülke çapında bölgesel ısıtma fiyatlarını karşılaştırabilecek. Ama bunun anlamı ne?
Nisan ayından itibaren ülke genelindeki mülk sahipleri bölgesel ısıtma fiyatlarını karşılaştırabilecek. Federal Enerji ve Su Endüstrileri Birliği (BDEW) başkanı Kerstin Andreae, dijital medya şirketi Table.Media'ya yaklaşık 150 bölgesel ısıtma şirketinin katılacağını söyledi. “Pazarın neredeyse tamamını kapsıyoruz.” Karşılaştırma platformunda Belediye Şirketleri Birliği ve Bölgesel Isıtma Çalışma Grubu yer alıyor.
Platformun faydaları nelerdir?
Yeni teklifle dernekler, müşterilerin anlaması zor olan büyük farklılıkların olduğu bölgesel ısıtma fiyatlarına yönelik eleştirilere yanıt veriyor. Andreae, “Fiyatların şeffaflığıyla ilgili bir sorun olduğunu biliyoruz” dedi. “Karşılaştırılabilirlik zordur. Sektör artık bu konuyu ele alacaktır.” Bu nedenle, karşılaştırmayı kolaylaştırmak için fiyatların standart bir biçimde yeni platforma yüklenmesi gerekiyor.
Diğer enerji ürünlerinden farklı olarak bölgesel ısıtma fiyatları son dönemde hızla artmaya devam ediyor. Ocak ayında kalorifer yakıtı, elektrik ve doğal gaz fiyatları, fiyat kontrollerinin kaldırılmasına ve daha yüksek CO₂ fiyatına rağmen düşerken, Federal İstatistik Ofisi'nin geçen hafta açıkladığı gibi, bölgesel ısıtma geçen yılın aynı ayına göre yüzde 13,3 daha pahalıydı.
Tüketiciler kendilerini nasıl savunabilir?
Andreae artık yeni teklifin tüketiciler için maliyetlerin düşmesine de yol açacağını umuyor. Elektrik veya gazın aksine, bölgesel ısıtma müşterileri sağlayıcıları değiştiremez. Table.Media'ya “Şeffaflık ve karşılaştırılabilirlik kesinlikle faydalıdır” dedi.
Tüketicileri yüksek fiyatlara karşı kendilerini savunmaya teşvik etti: BDEW patronu “Fazla para ödediğine inanan herkes itiraz edebilir” dedi. Tedarikçiler “uygun fiyatlandırma” yapmakla yükümlüdür. “Müşteriler mevcut antitröst kanunu tarafından kapsamlı bir şekilde korunmaktadır.”
Ancak zaman zaman tüketici danışma merkezleri ve Federal Tüketici Danışma Merkezleri Birliği'nin (vzbv) bölgesel ısıtma tedarikçilerine karşı yasal işlem başlatması da mümkündür. Bu özellikle şeffaf olmayan fiyat ayarlamaları için geçerlidir. Tüketiciler çok fazla para ödediklerini, fiyat ayarlamasının çok yüksek olduğunu veya kendilerine açıklanamayan ek maliyetler yüklendiklerini düşünüyorlarsa gelecekte portal teklifini kullanabilir ve uygun araştırma yapabilirler. Bu, örneğin fiyat ayarlamasına itiraz etmenize yardımcı olabilir. Alternatif olarak bu, genellikle on yıla kadar süren tedarik sözleşmesinden çekilme ve alternatif, daha ucuz ve daha bağımsız bir ısıtma yöntemi arama şansını artırır.