Siz de paranızı geri alabilir misiniz? Hessen’in tüketici savunucuları şimdi Almanya genelinde hoşnutsuz elektrik müşterileri için kampanya yürütüyor.
Hesse Tüketiciyi Koruma Ajansı’nın web sitesinde “Sizin için dava açıyoruz” diyor. 2021 yılı sonunda milyonlarca müşteriye elektrik tedarikini durduran ve bir kısmı uzun vadeli olan sözleşmelerini fesheden Stromio GmbH ile ilgili. Hessian tüketiciyi koruma ajansı, “Bu fesihler bizim açımızdan yasa dışıdır” diyor. Model bir tespit davası getirmek ve tüketicilerin tazminat talep etmesini mümkün kılmak istiyorlar.
Burada, tüketiciyi koruma merkezinin kampanyasına nasıl katılabileceğinizi ve muhtemelen temel hizmetlere geri dönerek kaybettiğiniz parayı nasıl geri kazanabileceğinizi öğrenebilirsiniz.
İlk adım: Şikayet kaydına girin
Almanya’da etkilenen herkes model tespit davasına katılabilir. Bunu yapmak için, Federal Adalet Dairesinin şikayet kaydına kaydolmanız gerekir (buraya tıklayın). Nasıl devam edilir:
- I-2 MK 1/22 dosya numaralı Stromio GmbH aleyhindeki davayı arayın. Aşağıdaki bağlantı sizi doğrudan davaya götürecektir.
- Formları 9. maddenin altında bulacaksınız.
- “Talep Kaydı için Randevu” seçeneğini seçin.
- Aşağıdaki belgede, ad ve adres de dahil olmak üzere uygun alanları doldurun. Zorunlu alanlar yıldız ile işaretlenmiştir.
- Ayrıca yukarıda belirtilen dosya numarasını ve davalı olarak “Stromio GmbH” yi ekleyin.
- Serbest metin alanında, davanızın neden davaya uygun olduğunu açıklayın. Bunun için Hessen tüketici danışma merkezinin aşağıdaki metin modülünü kullanabilirsiniz. İtalik olarak yazılan bilgilerin yalnızca Stromio ile kendi sözleşmenizdeki bilgilerle değiştirilmesi gerekir.
“benim gibi var tüketici Stromio GmbH ile bir sözleşme imzaladı. Müşteri numaram: XXXXXXX. sözleşme kadar olurdu XX.XX.202X koşmalı
de XX.XX.202X Stromio’dan sözleşmemin “emtia piyasalarında devam eden gelişmeler nedeniyle” 21 Aralık 2021 tarihi itibarıyla geriye dönük olarak feshedildiği bilgisini aldım. Bu beni rahatlattı 22.12.2021 içinde değiştirme/temel tedarik de XXXXXX [hier Ihren neuen Energieanbieter eintragen; ergänzen Sie gegebenenfalls auch weitere Verträge während der geplanten Laufzeit des Stromio-Vertrages]. Stromio ile olan sözleşmenin feshi, sözleşmenin düzenli olarak devam etmesi durumunda ortaya çıkacak olandan daha yüksek maliyetlere neden oldu.”
Daha sonra, ölçebilmeniz koşuluyla, hasar miktarını da belirtebilirsiniz. Son olarak, bilgilerinizi kontrol edin ve formu gönderin. Daha sonra Federal Adalet Bürosundan posta yoluyla hızlı bir şekilde kayıt teyidi almanız gerekir. Etkilenenler artık zararlarının belgelerini hazırlayabilirler. Burada yardım var.
Tüketici savunucuları, model tespit davasının Grünwelt Energie gibi yan kuruluşlar için değil, yalnızca Stromio GmbH müşterileri için geçerli olduğuna dikkat çekiyor.
İkinci adım: sözlü duruşma
Şikayet kayıt defterine zamanında en az 50 giriş yapılırsa, mahkemede sözlü bir duruşma yapılır. Orada yasal sorular açıklığa kavuşturulur.
Bunu ya bir uzlaşma ya da bir karar takip eder. Karşılaştırma, etkilenenlerin haklarını daha çabuk alma avantajına sahiptir. Yine de bir karara karşı temyiz başvurusunda bulunulabileceğinden, burada revizyon.
Tüketici için risk yok
Tespit davası modeli, zarar gören taraf için çok büyük bir avantaja sahiptir. Dernek aynı anda birçok mağdur için mahkemeye gidiyor. Davaya katılan herkes, kazanılan karardan veya varılan uzlaşmadan eşit olarak yararlanacaktır.
Tüketici savunucuları şöyle yazıyor: “Tazminat için bireysel talepler daha kolay uygulanabilir, çünkü sadece talep miktarının gerekçelendirilmesi gerekir.”
Bu arada, mahkeme işlemlerine ilişkin masraf riski tüketici danışma merkezine aittir. Yani korkulacak bir kayıp yok. Sürecin ne kadar süreceğini söylemek henüz mümkün değil.